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售后前台主管 面议
1年以上 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 发展空间大带薪年假午餐补助
湖北东富 2019-04-13 12:26:25 137人关注
职位描述
职位描述:
职责描述:1、制定和实施服务接待工作的相关制度和工作流程,并督促改善;
2、提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;
3、执行一汽大众服务营销政策,配合一汽大众或经销商组织的各类活动;
4、收集并向市场部提供竞品服务营销等信息;
5、负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;
6、负责客户档案管理、监控;
7、负责索赔业务审批
任职要求:1、3年以上汽车行业服务工作经验;1年以上人员管理经验
2、大专及以上学历,汽车维修相关专业;
3、熟练掌握常用的计算机程序(如word,excel,ppt等);
4、具有较强的执行能力、沟通能力,以及团队合作、服务意识
联系方式
注:联系我时,请说是在洪山人才网上看到的。
工作地点
地址:狗亚APP入口洪山区狗亚APP入口
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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